O comandă ieftină din China poate deveni considerabil mai scumpă după aplicarea taxelor vamale, a noii taxe europene de procesare și, în cazul României, a unei taxe logistice naționale. Mai mult, dacă produsul nu corespunde așteptărilor și este returnat, cumpărătorul poate descoperi că nu primește înapoi toate sumele plătite. Vocea Poporului explică noile reguli, diferențele dintre România, Germania și austria și consecințele concrete pentru consumatori.
Două taxe europene diferite, care se pot cumula
De la 1 iulie 2026, Uniunea Europeană aplică o taxă vamală forfetară de 3 euro pentru anumite importuri de bunuri cu valoarea de cel mult 150 de euro.
Această taxă nu se calculează neapărat pentru fiecare produs individual și nici doar o singură dată pentru întregul colet. Ea se aplică pentru fiecare categorie tarifară distinctă de mărfuri.
De exemplu, dacă un colet conține cinci tricouri încadrate în aceeași categorie tarifară, taxa vamală este de 3 euro. Dacă același colet conține un tricou, un ceas și o pereche de pantofi, iar produsele aparțin unor categorii tarifare diferite, taxa ajunge la 9 euro.
De la 1 noiembrie 2026 se aplică suplimentar o taxă europeană de procesare, cunoscută sub denumirea Union Handling Fee, de 2 euro pentru fiecare poziție tarifară relevantă.
Prin urmare, pentru un colet de valoare mică, fiecare categorie tarifară poate genera 5 euro în taxe europene combinate, înainte de TVA și de eventualele taxe naționale.
Obligația de achitare către autorități revine, în mod obișnuit, comerciantului, importatorului sau reprezentantului vamal, nu direct consumatorului. Dar costurile pot fi transferate indirect cumpărătorilor prin prețuri mai mari. Taxation and Customs Union+2
România, Germania și Austria: ce taxe se aplică?
| Taxă | România | Germania | Austria |
| Taxă vamală UE, de la 1 iulie | 3 € / categorie | 3 € / categorie | 3 € / categorie |
| Procesare UE, de la 1 noiembrie | 2 € / poziție | 2 € / poziție | 2 € / poziție |
| Taxă națională pentru colete mici | 25 lei / colet eligibil | Nu există una generală echivalentă | Nu există una generală echivalentă |
| TVA standard | 21% | 19% | 20% |
Taxele europene sunt uniforme, dar TVA și anumite taxe naționale diferă. Costurile comerciale sau de vămuire ale transportatorilor nu sunt incluse.
În România, taxa logistică de 25 de lei pe colet a fost introdusă de la 1 ianuarie 2026, în baza Legii nr. 239/2025, pentru coletele eligibile provenite din afara UE, cu valoare declarată sub 150 de euro.
Aceasta este distinctă de cele două taxe europene. AGERPRES+2
Exemple concrete: cât poate costa o comandă de 20 de euro?
Să presupunem că un cumpărător comandă din China trei produse, expediate împreună: un tricou de 8 euro, o husă de telefon de 5 euro și un ceas de 7 euro.
Produsele aparțin, în exemplul nostru, unor categorii tarifare diferite.
EXEMPLU IPOTETIC – UN COLET, TREI CATEGORII TARIFARE
RomâniaGermaniaAustria
| Produse | 20,00 € |
| Taxă vamală UE (3 × 3 €) | 9,00 € |
| Procesare UE (3 × 2 €) | 6,00 € |
| TVA standard (21%) | 4,20 € |
| Taxă logistică România | 25 lei |
TOTAL ILUSTRATIV, ÎNAINTEA ALTOR COSTURI
39,20 € + 25 lei
Calcul simplificat: TVA este ilustrat doar asupra valorii produselor, fără transport sau alte elemente care pot intra în baza de impozitare. Nu reprezintă suma obligatoriu afișată cumpărătorului: taxele pot fi deja incluse în preț, iar unele costuri sunt suportate de operatori.
Acest exemplu arată cât de mult pot cântări taxele în costul economic al unei comenzi mici. Nu înseamnă însă că toate aceste sume vor apărea separat pe factura cumpărătorului.
Atenție la retur! Unele taxe nu se restituie
Aici apare problema cea mai puțin cunoscută de consumatori.
1. Taxa europeană de procesare de 2 euro
Articolul 20 alineatul (6) din Regulamentul (UE) 2026/2108 prevede expres că taxa europeană de procesare nu este rambursabilă.
Așadar, chiar dacă produsele sunt returnate, autoritățile vamale nu restituie această taxă operatorului obligat la plată. Dacă operatorul a inclus costul în prețul produsului, rambursarea datorată consumatorului trebuie analizată separat, potrivit regulilor de protecție a consumatorilor. EUR-Lex
2. Taxa vamală de 3 euro
În cazul în care cumpărătorul returnează produsul pentru că pur și simplu nu îi mai place, restituirea taxei vamale nu este automată.
În schimb, pentru produse defecte sau neconforme cu contractul există mecanisme legale de rambursare a taxelor vamale, dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de legislația vamală. revenue.ie+1
3. Taxa românească de 25 de lei
Aici legea este foarte explicită.
Articolul XXII alineatul (6) din Legea nr. 239/2025 prevede că, pentru coletele returnate de destinatarul din România în baza OUG nr. 34/2014, taxa logistică nu se rambursează.
Aceasta este o regulă legală privind taxa încasată de stat, nu o simplă opțiune a vânzătorului. Portal Legislativ
Exemplu: comanzi produse de 30 de euro și le returnezi
Un consumator din România cumpără produse de 30 de euro, iar coletul conține două categorii tarifare distincte.
Costurile asociate importului ar putea include 6 euro taxă vamală, 4 euro taxă de procesare europeană și 25 de lei taxă logistică românească, pe lângă TVA.
După primirea coletului, consumatorul constată că produsele nu îi plac și exercită dreptul de retragere.
Ce se întâmplă?
Comerciantul trebuie să respecte obligațiile legale de rambursare a plăților efectuate de consumator, în măsura în care normele europene de protecție a consumatorilor se aplică tranzacției. Dar taxele achitate autorităților nu sunt automat restituite operatorului.
Dacă platforma a încorporat toate costurile în prețul de vânzare, nu poate reține arbitrar o parte din preț doar pentru că a suportat taxe nerecuperabile. În schimb, dacă unele sume au fost achitate separat către vamă sau curier, recuperarea lor poate necesita o procedură distinctă și poate fi imposibilă în cazul unui simplu retur de conveniență.
Cine decide dacă primești banii înapoi?
Trebuie făcută o distincție juridică esențială: nu toate rambursările rămân la discreția vânzătorului.
În cazul unui contract la distanță supus legislației europene, consumatorul beneficiază, în principiu, de 14 zile pentru retragere, cu excepțiile prevăzute de lege. Comerciantul are obligații de rambursare și nu poate elimina aceste drepturi prin condiții contractuale.
Pentru taxele achitate separat autorităților vamale, regulile sunt diferite. În Austria, de exemplu, Ministerul Finanțelor explică faptul că pentru comenzile gestionate prin IOSS consumatorul trebuie să contacteze platforma în vederea clarificării rambursării. Pentru importurile gestionate în afara IOSS pot exista proceduri vamale distincte, mai ales în cazul produselor defecte sau neconforme. bmf.gv.at
Prin urmare, politica comercială a platformei contează, dar nu poate înlocui drepturile obligatorii ale consumatorului.
De ce a introdus Uniunea Europeană aceste taxe?
Potrivit datelor europene, în anul 2025 au intrat în Uniune aproximativ 5,8 miliarde de articole de valoare mică, o mare parte provenind din China.
Instituțiile europene justifică noile măsuri prin necesitatea reducerii avantajelor comerciale rezultate din vechea scutire vamală, acoperirea costurilor de control și îmbunătățirea verificării conformității produselor.
Există însă și efecte economice asupra consumatorilor.
Un produs foarte ieftin poate suporta costuri de import disproporționat de mari față de valoarea sa, iar aceste costuri pot fi reflectate în prețurile practicate de comercianți. Taxation and Customs Union+1
O problemă suplimentară: aceeași comandă poate fi împărțită în mai multe colete
Un cumpărător poate plasa o singură comandă, dar comerciantul poate expedia produsele separat.
Într-o asemenea situație, tratamentul vamal și taxele pe colet pot diferi față de cazul în care toate produsele ar fi fost expediate împreună.
În România, acest lucru este deosebit de important, deoarece taxa logistică de 25 de lei se raportează la coletul eligibil, nu la numărul de comenzi efectuate pe platformă.
Astfel, o comandă împărțită în trei colete eligibile poate genera trei taxe logistice, adică 75 de lei în total, chiar dacă utilizatorul a efectuat o singură comandă.
Concluzie: cumpărătorii trebuie informați înainte de plată
Noile taxe europene afectează modelul comercial al platformelor precum temu, Shein, Wish și AliExpress, dar pot influența și prețurile suportate de consumatorii europeni.
Problema nu este doar cuantumul taxelor, ci și transparența lor.
Cumpărătorul trebuie să știe înainte de finalizarea comenzii dacă prețul include taxele vamale, TVA, procesarea europeană și eventualele costuri de livrare sau vămuire.
La fel de important este să știe ce sume poate recupera dacă returnează produsul și care sunt taxele nerecuperabile.
Vocea Poporului consideră că transparența costului total și a condițiilor de rambursare trebuie să fie o cerință fundamentală în comerțul online. O comandă prezentată ca fiind ieftină nu ar trebui să ascundă costuri pe care cumpărătorul le descoperă abia la livrare sau la retur.
