O decizie recentă a Tribunalului Districtual din München (AG München) arată că persoanele care vând produse online trebuie să aibă o înțelegere clară a proceselor de plată și siguranță digitală. Într-un caz recent, un bărbat care a vândut un obiect pe platforma de anunțuri Kleinanzeigen.de și-a pierdut 2500 de euro din cauza unui atac de tip phishing, dar nu a reușit să recupereze banii de la bancă.
Potrivit verdictului instanței, persoanele care dezvăluie neglijent informațiile lor bancare online și permit fraudelor să aibă loc nu pot răspunde băncii pentru pierderi, fiind responsabilitățile proprii ale utilizatorului. În acest caz, instanța a decis că victima nu putea să ceară răspunderea băncii, deoarece a făcut greșeli groaznice în gestionarea datelor sale bancare. (Hotărârea Tribunalului din München din 21 ianuarie 2025, ref. 222 C 15098/24).
Un caz concret de fraudă pe Kleinanzeigen.de
În luna august 2023, un bărbat a fost contactat de un presupus cumpărător interesat să achiziționeze un obiect pe platforma Kleinanzeigen.de. Acesta a fost manipulat să își introducă datele de pe cardul de credit pe un site fals de phishing. Pe 2 august 2023, la ora 15:08, bărbatul a primit un SMS cu o mobilTAN pentru activarea unui dispozitiv nou. Acest dispozitiv a fost rapid înregistrat de infractorul bancar și utilizat pentru a efectua tranzacții frauduloase de 2200 de euro și 207,25 euro.
Imediat, victima a cerut blocarea cardului și a solicitat băncii returnarea sumelor, însă banca a refuzat să răspundă cererii, motiv pentru care bărbatul a decis să o acționeze în judecată, cerând recuperarea sumei de 2407,25 euro, plus dobânzi.
Instanța respinge cererea împotriva băncii
Tribunalul Districtual din München a respins cererea bărbatului, stabilind că acesta a fost extrem de neglijent în protejarea datelor sale. În mod particular, instanța a subliniat că bărbatul a încălcat norme fundamentale de siguranță, oferind datele cardului de credit și informațiile personale unor terțe părți necunoscute. Instanța a menționat că orice utilizator atent ar fi trebuit să știe că detaliile bancare și codurile de securitate nu trebuie niciodată furnizate unor persoane necunoscute, chiar și pe platforme de anunțuri online.
Mai mult, instanța a dedus că bărbatul a introdus, în mod inconștient sau din neatenție, mobilTAN-ul primit în SMS pe un site de phishing, permițând fraudelor să înregistreze un dispozitiv pe contul său bancar. În ciuda afirmațiilor sale că nu a furnizat codul SMS nimănui și că nu a introdus datele pe site-ul fals, instanța a considerat că explicația oferită nu era suficient de convingătoare.
Mesajul instanței
Decizia instanței pune un accent important pe responsabilitatea utilizatorilor în protejarea datelor lor bancare în mediul digital. Judecătorii au subliniat că orice utilizator informat al unui sistem de plată online trebuie să înțeleagă semnificația unui astfel de cod de securitate și să știe că nu trebuie să-l ofere niciunui terț. Instanța a considerat că o asemenea greșeală din partea victimei a dus la pierderile suferite, iar banca nu poate fi trasă la răspundere.
Ce învățăm din acest caz?
Această decizie servește ca o lecție importantă pentru toți utilizatorii platformelor de vânzări online. Este esențial să fim extrem de atenți atunci când ne furnizăm datele personale și financiare pe internet, mai ales pe site-uri care nu sunt bine verificate. Pentru a preveni fraudele, este recomandat să verificăm cu atenție sursa solicitărilor de informații și să nu oferim niciodată detalii bancare sau coduri de securitate prin SMS sau pe site-uri necunoscute.
Adăugiri recente despre phishing pe platformele de vânzări online
În ultimele luni, incidentele de phishing au devenit tot mai frecvente pe platformele de vânzări online, iar autoritățile au început să emită recomandări suplimentare privind siguranța cibernetică. Utilizatorii sunt încurajați să utilizeze autentificarea în doi pași (2FA), să activeze alerte pentru tranzacțiile bancare și să fie extrem de precauți la orice solicitare de informații sensibile.
Acest caz subliniază necesitatea unei educații continue în domeniul siguranței online și a responsabilității personale, într-un peisaj digital în care frauda cibernetică este din ce în ce mai sofisticată și mai greu de depistat.
Vrei să fii la curent cu toate știrile de pe voceapoporului.eu? Apasă pe linkul grupului nostru de WhatsApp și intră acum pentru a nu rata nici o informație importantă! https://voceapoporului.eu/whatsapp/
